Politique de retour

Délai

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception du colis pour demander un retour, conformément au droit français de la consommation.

État de l'article

L'éventail doit être retourné dans son emballage d'origine, non utilisé, sans trace de manipulation. Les frais de retour sont à la charge du client.

Procédure

Écrivez-nous à bonjour@eventailjaponais.fr avec votre numéro de commande pour obtenir l'adresse de retour. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception en boutique, par le moyen de paiement d'origine.

Exclusions

Les commandes personnalisées (lots cadeaux invités sur mesure, gravures) ne sont pas reprises sauf défaut avéré.